คุณสมบัติระบบบริหารโครงการ ระบบการให้บริการหลังการขาย
สำหรับทีมโครงการและช่างภาคสนามของคุณที่ต้องติดตามงาน ผู้รับผิดชอบ และรายรับรายจ่ายของแต่ละโครงการ
ดูความคืบหน้าและการเงินของโครงการ
ผู้จัดการโครงการเห็น Task ที่ค้าง พร้อมรายได้และรายจ่ายที่ผูกกับโครงการนั้นในหน้าเดียว
- วางแผนและติดตาม Task ในโครงการ
- เชื่อม Sales Order, Purchase Order, Invoice และ Vendor Bill
- ดูรายได้และรายจ่ายโครงการผ่าน Dashboard
มอบหมายงานช่างพร้อมเก็บผลจากหน้างาน
ช่างเปิดใบงานประจำวันจากมือถือ แนบภาพและให้ลูกค้าเซ็นรับงานได้ที่หน้างาน
- ให้ช่างดูใบงานประจำวันที่ได้รับมอบหมาย
- เสนอราคาค่าอะไหล่และค่าแรงเพิ่มเติมจากใบงาน
- แนบภาพถ่ายประกอบรายงานผลผ่าน Smartphone
- บันทึกลายเซ็นลูกค้าผ่าน Tablet หรือ Smartphone
- สร้างใบงานตามรอบบริการในสัญญา
เบิกอะไหล่เข้างานบริการโดยตัดจากคลังจริง
ช่างเบิกอะไหล่เข้างานที่นัดไว้ ของถูกตัดจากคลังจริงเมื่อยืนยันการส่ง ต้นทุนอะไหล่ต่องานจึงมาจากของที่ออกจากคลังจริง ไม่ใช่ตัวเลขที่กรอกเอง
- เพิ่มอะไหล่เข้างานบริการจากหน้าจองาน
- ตัดสต๊อกจริงเมื่อยืนยันการส่งของ
- ระบุหมายเลขซีเรียลของอะไหล่ที่ใช้ไปได้
- เห็นจำนวนรายการที่ส่งแล้วและที่ยังค้างต่อหนึ่งงาน
- กดจากงานไปดูรายการอะไหล่และใบส่งของที่เกี่ยวข้อง
รับเคลมลูกค้าแล้วตามเงินคืนจากผู้ขาย
เปิดเคลมจากเงื่อนไขรับประกันที่ผูกไว้กับหมายเลขเครื่อง สินค้า หรือสัญญาบริการ แล้วแยกค่าใช้จ่ายส่วนที่เรียกคืนจากผู้ขายแต่ละรายได้
- ผูกเงื่อนไขรับประกันกับหมายเลขเครื่อง สินค้า หรือสัญญา
- เปิดใบเคลมจากลูกค้าและติดตามสถานะจนปิดงาน
- แยกค่าใช้จ่ายที่เรียกคืนได้จากผู้ขายแต่ละราย
- ตรวจสิทธิ์รับประกันของผู้ขายจากล็อตที่รับเข้ามา
- เชื่อมใบเคลมเข้ากับใบสั่งซ่อมโดยตรง
เก็บค่าใช้จ่ายหน้างานแล้วคิดกลับเข้าลูกค้า
ช่างบันทึกค่าเดินทางและค่าใช้จ่ายหน้างานจากมือถือพร้อมแนบใบเสร็จ แล้วเลือกได้ว่ารายการไหนเรียกเก็บจากลูกค้าผ่านใบสั่งขาย รายการไหนบริษัทรับเอง
- บันทึกค่าเดินทางและค่าใช้จ่ายหน้างานจากมือถือ
- แนบใบเสร็จเข้ากับรายการค่าใช้จ่าย
- ระบุว่ารายการใดเรียกเก็บคืนจากลูกค้าได้
- ค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บได้จะไปอยู่ในใบสั่งขายของงานนั้น
- ออกใบแจ้งหนี้จากชั่วโมงและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง
จัดตารางช่างโดยเห็นว่าใครว่างจริง
ผู้วางแผนจัดคิวงานรายสัปดาห์จากตารางที่เห็นภาระของช่างทุกคน จึงรับงานด่วนได้โดยรู้ว่าไปกระทบคิวไหน
- จัดตารางงานช่างรายวันและรายสัปดาห์ในหน้าจอเดียว
- ดูว่าช่างคนไหนว่างก่อนตอบรับงานด่วน
- ส่งตารางงานถึงช่างผ่านมือถือ
- ติดตามงานที่เลยกำหนดและงานที่ยังไม่มีผู้รับผิดชอบ
- เทียบเวลาที่วางแผนไว้กับเวลาที่ทำจริงต่อใบงาน
คุณสมบัติ ระบบงานอื่นๆ
คุยกับเราก่อนตัดสินใจ
เล่าให้เราฟังว่าธุรกิจของคุณทำงานอย่างไร แล้วเราจะแสดงให้ดูว่า Odoo รองรับได้แค่ไหน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
