วางระบบ Odoo สำหรับค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ
ขายหลายช่องทางจากสต๊อกชุดเดียว การเปิดช่องทางเพิ่มเป็นเรื่องง่าย เรื่องยากคือการทำให้ทุกช่องทางเห็นของชุดเดียวกัน
โจทย์ที่พบซ้ำในธุรกิจกลุ่มนี้
รวบรวมจากแผนวางระบบของร้านค้าปลีกหลายสาขา ผู้ขายบนมาร์เก็ตเพลส และผู้ขายผ่านไลฟ์
- ขายพร้อมกันหลายช่องทางแล้วสต๊อกไม่พอ เพราะแต่ละช่องทางเห็นตัวเลขคนละชุด
- ขายผ่านไลฟ์แล้วต้องจดออร์เดอร์ด้วยมือ ตกหล่นและซ้ำซ้อน
- โปรโมชันซับซ้อนจนหน้าร้านคิดเองไม่ได้ ต้องให้หัวหน้ากะตัดสิน
- แต้มสะสมและสมาชิกอยู่คนละระบบกับการขาย
- ออกใบกำกับภาษีเต็มรูปที่หน้าร้านไม่ได้ ต้องให้ลูกค้ารอหรือส่งตามทีหลัง
- ยอดขายรวมทุกช่องทางต้องรอคนรวบรวมท้ายวัน
วางระบบตามลำดับนี้
สต๊อกชุดเดียวคือเงื่อนไขตั้งต้น ถ้าข้อนี้ไม่จริง ช่องทางที่เพิ่มขึ้นจะกลายเป็นงานที่เพิ่มขึ้น
ส่วนประกอบของระบบ
แต่ละส่วนมาจากหัวข้อที่ปรากฏซ้ำในแผนวางระบบของธุรกิจกลุ่มนี้
หน้าร้านและการขายหลายสาขา
จุดขายแต่ละสาขาใช้สินค้าและราคาชุดเดียวกัน แต่ดูยอดแยกรายสาขาได้
มาร์เก็ตเพลสและร้านค้าออนไลน์
รับออร์เดอร์จากแพลตฟอร์มภายนอกเข้ามาตัดสต๊อกร่วมกับหน้าร้าน
ขายผ่านไลฟ์และการจองสินค้า
บันทึกออร์เดอร์จากการไลฟ์พร้อมกันจำนวนมาก และกันของไว้ตามลำดับ
โปรโมชันและแต้มสะสม
ตั้งเงื่อนไขโปรโมชันไว้ในระบบ ให้หน้าร้านคิดเองได้ และผูกแต้มกับสมาชิกรายเดียวกัน
เอกสารภาษีและ e-Tax
ออกใบกำกับภาษีอย่างย่อและเต็มรูปที่จุดขาย และต่อยอดเป็นเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ได้
บัญชีและรายงานรวมทุกช่องทาง
ยอดขายทุกช่องทางเข้าบัญชีชุดเดียว และดูรวมได้โดยไม่ต้องรวบรวมเอง
สิ่งที่เปลี่ยนไปหลังวางระบบ
- ทุกช่องทางเห็นสต๊อกชุดเดียวกัน จึงขายเกินได้ยากขึ้นมาก
- ออร์เดอร์จากไลฟ์และมาร์เก็ตเพลสเข้าระบบโดยไม่ต้องคีย์ซ้ำ
- หน้าร้านคิดโปรโมชันเองได้ ไม่ต้องรอหัวหน้ากะ
- ลูกค้าขอใบกำกับภาษีเต็มรูปได้ที่จุดขาย
- ดูยอดขายรวมและแยกรายช่องทางได้ทันที
คำถามที่ต้องตอบก่อนเริ่ม
คำตอบสี่ข้อนี้เปลี่ยนรูปของระบบมากกว่าการเลือกโมดูล
ขายกี่ช่องทาง และช่องทางใดสำคัญที่สุด
ลำดับความสำคัญกำหนดว่าช่องทางใดได้รับการเชื่อมต่อแบบลึกก่อน
สต๊อกแยกตามช่องทางหรือใช้ร่วมกัน
ถ้าแยก ต้องตกลงกฎการกันของให้ชัด มิฉะนั้นจะได้ปัญหาเดิมในรูปแบบใหม่
โปรโมชันซับซ้อนแค่ไหน
เงื่อนไขที่ซ้อนกันหลายชั้นต้องออกแบบตั้งแต่ต้น ไม่ใช่ค่อยเพิ่มทีหลัง
มีระบบสมาชิกเดิมอยู่หรือไม่
ถ้ามี ต้องตัดสินว่าจะย้ายมาทั้งหมดหรือเชื่อมต่อกับของเดิม
คุยกับเราก่อนตัดสินใจ
เล่าให้เราฟังว่าธุรกิจของคุณทำงานอย่างไร แล้วเราจะแสดงให้ดูว่า Odoo รองรับได้แค่ไหน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
