วางระบบ Odoo สำหรับธุรกิจขนส่งและโลจิสติกส์
ธุรกิจนี้ขายบริการที่เกิดขึ้นนอกบริษัท การวางระบบจึงเป็นเรื่องของการเก็บหลักฐาน ให้ครบพอที่จะวางบิลได้โดยไม่ต้องตามเอกสาร
โจทย์ที่พบซ้ำในธุรกิจกลุ่มนี้
รวบรวมจากแผนวางระบบของผู้ให้บริการขนส่งทางบก ตัวแทนขนส่งระหว่างประเทศ และผู้ให้บริการคลัง
- งานจบแล้วแต่วางบิลช้า เพราะต้องรอเอกสารจากหน้างาน
- ราคาค่าบริการมีหลายเงื่อนไข แต่เก็บอยู่ในตารางนอกระบบ
- ต้นทุนต่อเที่ยวไม่ชัด เพราะค่าน้ำมัน ค่าทางด่วน และค่าแรง คิดรวมท้ายเดือน
- เอกสารพิธีการและใบตราส่งอยู่คนละที่กับงานที่เกี่ยวข้อง
- ลูกค้ารายใหญ่ขอให้เชื่อมระบบ แต่ระบบเดิมไม่มีช่องทางให้เชื่อม
- ค่าเช่าพื้นที่คลังคิดตามการใช้งานจริงไม่ได้
วางระบบตามลำดับนี้
เป้าหมายคือทำให้ใบวางบิลออกได้ทันทีที่งานจบ การติดตามรถเป็นทางผ่านไปสู่เรื่องนั้น
ส่วนประกอบของระบบ
แต่ละส่วนมาจากหัวข้อที่ปรากฏซ้ำในแผนวางระบบของธุรกิจกลุ่มนี้
สัญญาบริการและโครงสร้างราคา
เก็บอัตราค่าบริการรายลูกค้าและรายเส้นทาง เพื่อให้คิดราคาได้โดยไม่ต้องเปิดตารางนอกระบบ
งานขนส่งนำเข้าและส่งออก
ผูกใบตราส่ง ตู้สินค้า ผู้รับจัดการขนส่ง และเอกสารพิธีการ เข้ากับงานเดียวกัน
คลังและค่าเช่าพื้นที่
คิดค่าจัดเก็บตามพื้นที่และระยะเวลาที่ใช้จริง ตามเงื่อนไขของแต่ละสัญญา
ต้นทุนต่อเที่ยวและต่อสัญญา
รวมค่าน้ำมัน ค่าทางด่วน ค่าแรง และค่าจ้างช่วง เข้ากับงานที่ก่อให้เกิดต้นทุนนั้น
เชื่อมต่อกับระบบของลูกค้า
รับงานและส่งสถานะกลับผ่านช่องทางที่ตกลงไว้ แทนการส่งไฟล์ทางอีเมล
บัญชีและการวางบิล
ออกใบแจ้งหนี้จากงานที่ปิดแล้ว พร้อมเอกสารภาษีตามที่กฎหมายกำหนด
สิ่งที่เปลี่ยนไปหลังวางระบบ
- วางบิลได้เร็วขึ้นเพราะหลักฐานครบตั้งแต่งานจบ
- รู้กำไรต่อเที่ยวและต่อสัญญา ไม่ใช่แค่กำไรรวมรายเดือน
- ราคาค่าบริการคิดจากเงื่อนไขในระบบ ลดข้อโต้แย้งกับลูกค้า
- เอกสารพิธีการค้นเจอจากเลขที่งานเดียว
- เชื่อมต่อกับลูกค้ารายใหญ่ได้โดยไม่ต้องทำงานซ้ำสองระบบ
คำถามที่ต้องตอบก่อนเริ่ม
คำตอบสี่ข้อนี้เปลี่ยนรูปของระบบมากกว่าการเลือกโมดูล
คิดค่าบริการจากอะไร
ระยะทาง น้ำหนัก เที่ยว หรือเวลา เป็นตัวกำหนดโครงสร้างราคาทั้งหมด
ใช้รถของตัวเองหรือจ้างช่วง
สัดส่วนนี้เปลี่ยนว่าจะเน้นต้นทุนรถหรือเน้นการบริหารผู้รับจ้างช่วง
ลูกค้าต้องการเชื่อมระบบหรือไม่
ถ้าต้องการ ควรกำหนดรูปแบบข้อมูลตั้งแต่ต้น เพราะกระทบวิธีเก็บข้อมูลหน้างาน
มีงานคลังร่วมด้วยหรือไม่
งานคลังมีโครงสร้างค่าบริการคนละแบบกับงานขนส่ง และต้องคิดแยก
คุยกับเราก่อนตัดสินใจ
เล่าให้เราฟังว่าธุรกิจของคุณทำงานอย่างไร แล้วเราจะแสดงให้ดูว่า Odoo รองรับได้แค่ไหน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
